الشروط والأحكام

هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير. في حال وجود أي تعارض، تكون النسخة الرومانية هي المعتمدة.

1) من نحن

يُدار الموقع الإلكتروني Forest Retreat Villas من قِبل شركة Luxury Forest Retreat SRL، ومقرها المسجَّل في Str. Primăverii 12، بوشتيني (Bușteni)، مقاطعة براهوفا (Prahova)، الرمز البريدي 105500، رومانيا، الرقم الضريبي (CUI) 30174858، المعرّف الأوروبي الموحَّد (EUID) ROONRC.J2012000719297.
للتواصل: ‎+40 728 866 992، contact@forestretreatvillas.ro

2) قبول الشروط

يُعدّ الدخول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه قبولًا غير مشروط لهذه الشروط والأحكام. وإذا كنتم لا توافقون عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

3) الغرض من الموقع

يعرض الموقع الإلكتروني الفلل الفاخرة الثلاث من فئة 5★ في بوشتيني. ويمكن إجراء الحجوزات عبر الإنترنت، من خلال زر «احجزوا مباشرة» الذي يفتح صفحة الحجز الخاصة بنا (انظروا البند 14)، أو من خلال التواصل المباشر (واتساب، الهاتف، البريد الإلكتروني). ونموذج التواصل مخصَّص لطلبات الاستفسار ولا يُعدّ حجزًا.

4) الاستخدام المسؤول للموقع

تتعهدون بما يلي:

تقديم معلومات صحيحة ومحدَّثة عند تواصلكم معنا؛

عدم محاولة المساس بأمن الموقع أو جمع البيانات دون إذن؛

عدم استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو تشهيرية أو مسيئة، أو لأغراض تنتهك حقوق الغير.
ويجب أن يتم استخدام الموقع من قِبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا بموافقة ممثلهم القانوني، ولا سيما عند إرسال بيانات عبر النموذج.

5) المعلومات والأسعار والتوافر

إن المعلومات والصور وأي أسعار معروضة هي لأغراض استرشادية فقط، ويجوز تحديثها دون إشعار مسبق. ويتم تحديد توافر الإقامة والأسعار النهائية وشروط الإقامة/الإلغاء وغيرها من التفاصيل التجارية وتأكيدها بشكل فردي، من خلال التواصل المباشر.

6) الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (النصوص والصور الفوتوغرافية والشعارات والتصميم والعناصر الرسومية) مملوكة لشركة Luxury Forest Retreat SRL أو للجهات المرخِّصة لها، وهي محمية بموجب القانون. ويُحظر نسخ المحتوى أو توزيعه أو تعديله أو إعادة استخدامه دون موافقتنا الخطية.

7) التواصل عبر النموذج والردود

تُسلَّم الرسائل المرسلة عبر النموذج إلى فريقنا. ونبذل جهودًا معقولة للرد في الوقت المناسب؛ غير أن إرسال رسالة لا يضمن استلامها أو الرد الفوري عليها، ولا يُعدّ حجزًا.

8) حماية البيانات وملفات تعريف الارتباط

إن معالجة البيانات الشخصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) مفصَّلان في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورتين على الموقع. وتشكّلان جزءًا من هذه الشروط، وتكون لهما الأولوية في أي مسألة تتعلق بحماية البيانات.

9) روابط إلى مواقع الغير

قد يحتوي الموقع على روابط إلى خدمات تابعة للغير أو تكاملات معها (مثل الخرائط وشبكات التواصل الاجتماعي وواتساب). ونحن لا نتحكم في تلك المواقع ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو ممارساتها. ويكون الدخول إليها على مسؤولية المستخدم الخاصة.

10) تحديد المسؤولية

يُقدَّم الموقع «كما هو»، رهنًا بالتوافر التقني. ولا نضمن تشغيله دون انقطاع أو خلوّه من الأخطاء أو الثغرات. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر المباشرة/غير المباشرة الناتجة عن:

استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه؛

الأخطاء/السهو في المحتوى أو التغييرات في المعلومات؛

أحداث القوة القاهرة (انقطاع التيار الكهربائي، أعطال الشبكة، الكوارث، وغيرها).
ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد المسؤولية التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون.

11) الأمان

نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية الموقع والبيانات المرسلة (على سبيل المثال، الاتصالات المشفَّرة). ومع ذلك، قد ينطوي نقل البيانات عبر الإنترنت على مخاطر خارجة عن سيطرتنا.

12) الحق في التعديل

يجوز لنا تحديث محتوى الموقع وهذه الشروط في أي وقت. والنسخة السارية هي المنشورة على الموقع وقت الدخول إليه. ونوصيكم بمراجعتها بصورة دورية.

13) القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون الروماني. ويُسوّى أي نزاع وديًّا؛ وفي حال تعذّر الاتفاق، ينعقد الاختصاص للمحاكم الرومانية التابعة لمقر المشغّل المسجَّل (براهوفا).

14) الحجوزات عبر الإنترنت من خلال 5starDesk

يفتح زر «احجزوا مباشرة» الموجود على الموقع صفحة الحجز الخاصة بنا، المستضافة على منصة 5starDesk (https://www.5stardesk.net/b/forest-retreat-luxury-villas). ويتم الحجز مباشرةً مع شركة Luxury Forest Retreat SRL، دون وسطاء ودون عمولة؛ ولا توفّر 5starDesk سوى الجانب التقني (التقويم، والنموذج، والفاتورة المبدئية، والرسائل الإلكترونية). وصفحة الحجز باللغة الإنجليزية.

بعد الحجز، تتلقّون عبر البريد الإلكتروني الفاتورة المبدئية الخاصة بالعربون البالغ 50%، والتي يجب سدادها خلال ساعتين عن طريق التحويل المصرفي، بالليو الروماني (RON) أو باليورو، وفق سعر صرف البنك الوطني الروماني (BNR) في يوم الدفع. ويُسدَّد المبلغ المتبقي عند تسجيل الوصول. ويصبح الحجز مؤكدًا بعد دفع العربون؛ وإذا لم يُدفع العربون في الموعد المحدد، فقد يُلغى الحجز. تسجيل الوصول ابتداءً من الساعة 15:00، وتسجيل المغادرة حتى الساعة 11:30.

إذا تعذّر عليكم الحضور، فلن تخسروا العربون: يمكنكم استخدامه لفترة أخرى يُتفق عليها معًا. ونظرًا لأنها خدمات إقامة مرتبطة بتاريخ محدد، فإن الحجوزات لا تخضع لحق الانسحاب خلال 14 يومًا (المادة 16(ل) من التوجيه 2011/83/EU والمرسوم الحكومي الطارئ الروماني رقم 34/2014).

لا نتحمّل المسؤولية عن الانقطاعات المؤقتة في منصة 5starDesk؛ وفي هذه الحالة يمكنكم مراسلتنا عبر واتساب أو الاتصال بنا هاتفيًا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

15) التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالموقع أو بالشروط أو بمحتواه:
Luxury Forest Retreat SRL - Str. Primăverii 12، بوشتيني، براهوفا، 105500
الهاتف: ‎+40 728 866 992 • البريد الإلكتروني: contact@forestretreatvillas.ro

آخر تحديث: 17.10.2026