1) Cine suntem
Site-ul Forest Retreat Villas este operat de Luxury Forest Retreat SRL, cu sediul în Str. Primăverii 12, Bușteni, jud. Prahova, cod poștal 105500, România, CUI 30174858, EUID ROONRC.J2012000719297.
Contact: +40 728 866 992, contact@forestretreatvillas.ro
2) Acceptarea termenilor
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.
3) Scopul site-ului
Site-ul prezintă cele trei vile boutique de 5★ din Bușteni. Rezervările se pot face online, prin butonul „Rezervați direct”, care deschide pagina noastră de rezervare (vezi punctul 14), sau prin comunicare directă (WhatsApp, telefon, e-mail). Formularul de contact este destinat solicitărilor de informații și nu constituie rezervare.
4) Utilizarea responsabilă a site-ului
Te obligi:
să furnizezi date reale și actuale când ne contactezi;
să nu încerci compromiterea securității site-ului ori colectarea neautorizată de date;
să nu folosești site-ul în scopuri ilicite, defăimătoare, abuzive sau care încalcă drepturile altora.
Utilizarea site-ului de către persoane sub 16 ani trebuie realizată cu acordul reprezentantului legal, mai ales când se trimit date prin formular.
5) Informații, tarife și disponibilități
Informațiile, imaginile și eventualele tarife afișate au rol orientativ și pot fi actualizate fără notificare. Disponibilitatea spațiilor de cazare, prețurile finale, condițiile de cazare/anulare și alte detalii comerciale se stabilesc și se confirmă individual, prin comunicare directă.
6) Proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului (texte, fotografii, logo-uri, design, elemente grafice) aparține Luxury Forest Retreat SRL sau licențiatorilor săi și este protejat de lege. Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau reutilizarea conținutului fără acordul nostru scris.
7) Comunicare prin formular și răspunsuri
Mesajele trimise prin formular ajung către echipa noastră. Depunem eforturi rezonabile pentru a răspunde în timp util, însă trimiterea unui mesaj nu garantează primirea sau răspunsul imediat și nu constituie rezervare.
8) Protecția datelor și cookie-uri
Prelucrarea datelor personale și utilizarea cookie-urilor sunt detaliate în Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri publicate pe site. Acestea fac parte din prezentii Termeni și prevalează pentru orice aspect de protecție a datelor.
9) Link-uri către site-uri terțe
Site-ul poate conține link-uri/integrări către servicii terțe (de ex. hărți, rețele sociale, Whatsapp). Nu controlăm acele website-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau practicile lor. Accesarea se face pe riscul utilizatorului.
10) Limitarea răspunderii
Site-ul este oferit „ca atare”, în limita disponibilității tehnice. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă, lipsa erorilor sau a vulnerabilităților. Nu răspundem pentru pierderi directe/indirecte rezultate din:
utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a site-ului;
erori/omisiuni în conținut ori modificări ale informațiilor;
evenimente de forță majoră (căderi de electricitate, rețea, dezastre etc.).
Nimic din acești termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.
11) Securitate
Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția site-ului și a datelor transmise (de exemplu, conexiuni criptate). Totuși, transmiterea datelor pe internet poate implica riscuri independente de voința noastră.
12) Dreptul de modificare
Putem actualiza oricând conținutul site-ului și acești Termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe site la momentul accesării. Îți recomandăm verificarea periodică.
13) Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă; în lipsa unui acord, competența revine instanțelor judecătorești din România de la sediul operatorului (Prahova).
14) Rezervări online prin 5starDesk
Butonul „Rezervați direct” de pe site deschide pagina noastră de rezervare, găzduită de platforma 5starDesk (https://www.5stardesk.net/b/forest-retreat-luxury-villas). Rezervarea se face direct cu Luxury Forest Retreat SRL, fără intermediari și fără comision; 5starDesk asigură doar partea tehnică (calendar, formular, factură proformă, emailuri).
După rezervare primiți pe email factura proformă pentru avansul de 50%, de achitat în termen de 2 ore prin transfer bancar, în lei sau în euro, la cursul BNR din ziua plății. Diferența se achită la check-in. Rezervarea devine fermă după plata avansului; dacă avansul nu se achită în termen, rezervarea poate fi anulată. Check-in de la ora 15:00, check-out până la ora 11:30.
Dacă nu mai puteți ajunge, avansul nu se pierde: îl folosiți pentru altă perioadă, stabilită de comun acord. Fiind servicii de cazare pentru o dată anume, rezervările nu au dreptul de retragere de 14 zile (art. 16 lit. l din OUG nr. 34/2014).
Nu răspundem pentru întreruperile temporare ale platformei 5starDesk; în acest caz ne puteți scrie pe WhatsApp, la telefon sau pe email.
15) Contact
Pentru întrebări privind site-ul, Termenii sau conținutul său:
Luxury Forest Retreat SRL - Str. Primăverii 12, Bușteni, Prahova, 105500
Tel: +40 728 866 992 • E-mail: contact@forestretreatvillas.ro
Data ultimei actualizări: 17.10.2026