Deze vertaling is uitsluitend informatief. Bij tegenstrijdigheden is de Roemeense versie bepalend.
1) Wie wij zijn
De website Forest Retreat Villas wordt beheerd door Luxury Forest Retreat SRL, met statutaire zetel te Str. Primăverii 12, Bușteni, district Prahova, postcode 105500, Roemenië, fiscaal identificatienummer (CUI) 30174858, EUID ROONRC.J2012000719297.
Contact: +40 728 866 992, contact@forestretreatvillas.ro
2) Aanvaarding van de voorwaarden
Het bezoeken en gebruiken van de website houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden in. Gaat u er niet mee akkoord, gebruik de website dan niet.
3) Doel van de website
De website presenteert de drie boutiquevilla’s met 5★ in Bușteni. Boekingen kunnen online worden gedaan, via de knop “Direct boeken”, die onze boekingspagina opent (zie punt 14), of via rechtstreekse communicatie (WhatsApp, telefoon, e-mail). Het contactformulier is bedoeld voor informatieaanvragen en geldt niet als boeking.
4) Verantwoord gebruik van de website
U verbindt zich ertoe:
juiste en actuele informatie te verstrekken wanneer u contact met ons opneemt;
niet te proberen de beveiliging van de website te ondermijnen of zonder toestemming gegevens te verzamelen;
de website niet te gebruiken voor onrechtmatige, lasterlijke of misbruikende doeleinden, of voor doeleinden die inbreuk maken op de rechten van anderen.
Gebruik van de website door personen jonger dan 16 jaar moet plaatsvinden met toestemming van hun wettelijk vertegenwoordiger, met name wanneer via het formulier gegevens worden verstrekt.
5) Informatie, tarieven en beschikbaarheid
De getoonde informatie, afbeeldingen en eventuele tarieven zijn uitsluitend indicatief en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt. De beschikbaarheid van de accommodatie, de definitieve prijzen, de verblijfs- en annuleringsvoorwaarden en andere commerciële details worden individueel vastgesteld en bevestigd, via rechtstreekse communicatie.
6) Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de website (teksten, foto’s, logo’s, ontwerp, grafische elementen) behoort toe aan Luxury Forest Retreat SRL of haar licentiegevers en is wettelijk beschermd. Het kopiëren, verspreiden, wijzigen of hergebruiken van de inhoud zonder onze schriftelijke toestemming is verboden.
7) Communicatie via het formulier en antwoorden
Berichten die via het formulier worden verzonden, worden aan ons team bezorgd. Wij doen redelijke inspanningen om tijdig te antwoorden; het verzenden van een bericht garandeert echter niet dat het wordt ontvangen of onmiddellijk wordt beantwoord, en geldt niet als boeking.
8) Gegevensbescherming en cookies
De verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies worden toegelicht in het Privacybeleid en het Cookiebeleid die op de website zijn gepubliceerd. Deze maken deel uit van deze Voorwaarden en hebben voorrang voor elke kwestie op het gebied van gegevensbescherming.
9) Links naar websites van derden
De website kan links naar of integraties met diensten van derden bevatten (bijv. kaarten, sociale netwerken, WhatsApp). Wij hebben geen controle over die websites en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor hun inhoud of praktijken. Toegang geschiedt op eigen risico van de gebruiker.
10) Beperking van aansprakelijkheid
De website wordt aangeboden “zoals hij is”, afhankelijk van de technische beschikbaarheid. Wij garanderen geen ononderbroken werking en evenmin de afwezigheid van fouten of kwetsbaarheden. Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit:
het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de website;
fouten of omissies in de inhoud of wijzigingen in de informatie;
gevallen van overmacht (stroomuitval, netwerkstoringen, rampen enz.).
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
11) Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om de website en de verzonden gegevens te beschermen (bijvoorbeeld versleutelde verbindingen). Desondanks kan het verzenden van gegevens via internet risico’s met zich meebrengen die buiten onze controle liggen.
12) Recht op wijziging
Wij kunnen de inhoud van de website en deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. De geldende versie is die welke op het moment van bezoek op de website is gepubliceerd. Wij raden u aan ze regelmatig te raadplegen.
13) Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Voorwaarden is het Roemeense recht van toepassing. Elk geschil wordt in der minne geregeld; komt geen overeenstemming tot stand, dan is de Roemeense rechter van de plaats van de statutaire zetel van de beheerder (Prahova) bevoegd.
14) Onlineboekingen via 5starDesk
De knop “Direct boeken” op de website opent onze boekingspagina, gehost op het platform 5starDesk (https://www.5stardesk.net/b/forest-retreat-luxury-villas). De boeking komt rechtstreeks tot stand met Luxury Forest Retreat SRL, zonder tussenpersonen en zonder commissie; 5starDesk verzorgt uitsluitend het technische gedeelte (agenda, formulier, proformafactuur, e-mails).
Na de boeking ontvangt u per e-mail de proformafactuur voor de aanbetaling van 50%, te voldoen binnen 2 uur per bankoverschrijving, in lei (RON) of in euro, tegen de wisselkoers van de Nationale Bank van Roemenië (BNR) op de dag van betaling. Het resterende bedrag betaalt u bij de check-in. De boeking is definitief zodra de aanbetaling is voldaan; wordt de aanbetaling niet tijdig voldaan, dan kan de boeking worden geannuleerd. Check-in vanaf 15.00 uur, check-out tot 11.30 uur.
Kunt u niet meer komen, dan gaat de aanbetaling niet verloren: u gebruikt deze voor een andere periode, in onderling overleg vastgesteld. Aangezien het gaat om accommodatiediensten voor een specifieke datum, geldt voor boekingen geen herroepingsrecht van 14 dagen (artikel 16, onder l, van Richtlijn 2011/83/EU en de Roemeense Spoedordonnantie van de Regering nr. 34/2014).
Wij zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke onderbrekingen van het 5starDesk-platform; in dat geval kunt u ons bereiken via WhatsApp, telefonisch of per e-mail.
15) Contact
Voor vragen over de website, de Voorwaarden of de inhoud ervan:
Luxury Forest Retreat SRL - Str. Primăverii 12, Bușteni, Prahova, 105500
Tel.: +40 728 866 992 • E-mail: contact@forestretreatvillas.ro
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026